新员工电动伸缩门专业知识培训及分享-主讲人区彩妙

一家专注只做不锈钢户外大门的生产厂家



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发布时间:2017-05-07 10:30 浏览量:

加入盛世祥腾,月薪过万不是梦
 
梦想是一定要有的,万一实现了呢
 
销售业绩是由情商、专业知识和服务态度三者共同决定的。
盛世祥腾电动伸缩门产品外观/尺寸/参数/图片及安装案例
盛世祥腾电动伸缩门产品外观/尺寸/参数/图片及安装案例
 
首先给大家介绍的是,盛世祥腾伸缩门尺寸怎么计算:
 
门伸开总米数(包括机头)*单价+电机价格(有轨、无轨)+其他配置(防爬、防撞、显示屏、轨道)
 
运费:门立方(打包后长*宽*高)*运费单价(不同地方运费不一样)
 
如10米金刚二号:长(10*伸缩比例0.26+机头0.82+木箱0.58)*宽(0.76+0.18)*高(1.6+0.38)=3.3立方
 
怎么算见光?
 
见光算法:
以金刚二号为例,见光8米,伸缩比(1:0.56)+0.52
 
总长=(见光+机头长度)/(1*伸缩比)
 
8+0.62/2.84=10
 
见光8米做10米的门,见光7.4米做9.4米的门,见光7.8米做10米的门,客户要做9.75米,应该叫客户做9.77米,因为门的内空是固定的,客户量了10.25米问可不可以做10.25米,回答:不可以,尺寸少了运行不畅,多几十公分没关系,对门的拉伸有好处,可以用多几年。
 
算排数:
(长度-机头)/(内空+主料尺寸)+机头
 
如J1379  (10-2.4)/(0.35+0.35)=28+3=27
 
分段门算排数:机头1.76 内空1600-1800mm
 
(10-0.86)/4.8=5.13段,(10-2.76)/5=1848mm每段
 
实际做的总长-缩起来的长度=见光尺寸
 
下单注意:
 
圆管:普通不锈钢、铝材用16圆管,豪华铝材用13圆管,精抛不锈钢用22圆管,分段精抛不锈钢用16圆管
 
轮子:普通不锈钢门和铝材门单轨、无轨用风火轮、培荣轮,新款轮跟胶轮罩不匹配,双轨角铁用角铁轮,双轨工字钢用铁平轮。
 
根据我们的经验以及客户反应8米以上我们建议3排哦,2排联动交叉料立面冲孔,受力面积小,3排联动平面冲孔,受力面积大一点,耐用程度也好很多, 2排联动有点松松夸夸 ,3排联动相对来耐用很多
 
伸缩门配件:
 
电机:晶源、百胜
 
底板:3分(10米以下)、10分(10分以上)、8厘(8轮驱动)
 
防爬:在机头和门尾装两个红外线对射感应,有人爬门阻碍红外线对射,门的喇叭会大声响,引起保安注意,起到防盗作用。
 
防撞:遇到障碍物或者车辆感应到了自动停止往后退一点,防夹伤人或防撞车
 
控制箱:主板、1个台式摇控,2个手柄摇控
 
显示屏:
 
固定显示屏(欢迎光临、出入平安)
 
滚动显示屏(可以输入任何字500个+时间日期)
 
固定万年历(年、月、日、时间)
 
尺寸:290*290mm,300*300mm,290*660mm(大显示屏)
 
安装配件:
 
圆磁铁(每隔30公分一棵,25公分密一点也没关系)、限位磁铁
 
轨道:双轨(角铁、工字钢)单轨:(方钢、工字钢 )
 
轮子:机头轮无标直径150mm,有标直径155mm,孔径28、30、33mm,孔型有键槽型和半圆型,门排轮直径95mm,孔径12mm。
 
摇控售后:(晶源摇控433频率,百胜摇控315频率)
 
百胜学习码:(原配黑色)在主板上点按一下遥控学习键,则学码LED指示灯亮,然后按住遥控器上的任一按键不放,直到指示灯LED闪烁三次后熄灭,遥控器即学习完毕就可以用了
 
百胜焊码:红色(键绿色),按开、停、关会闪,密码在主板和台控背面贴有
 
百胜复制码摇控:红色(键绿色)按开、停、关不会闪,先把新摇控按开、关键清空,再把原来可以用的摇控和新摇控同时按“开”键会闪一下,同时按“停”键会闪一下,再同时按“关”键会闪一下,就复制完成可以用了
 
晶源复制码摇控:红色(键红色),按开、停、关会闪,复制方法同上
 
晶源焊码摇控:红色(键红色),按开、停、关不会闪,密码在主板和台控背面贴有。
 
只要机头:
 
       要知道什么款式,量一下门的高度和轮中,有轨还是无轨,要不要底板、显示屏、控制系统、电机,从地面到根连接圆管距离和第二根连接圆管距离,配好连接件自己就可以接上了
 
只要门排:
 
       门排按产品单价算,再加打包费20元,分手动门排和加长门排,手动门排不用三芯线,加长门排要配三芯线,加长门排分两头收尾和一头收尾,一头不收尾
 
无轨、方钢、工字钢区别:
 
 
 
客户反映:为什么我的门怎么走不直呀?
 
 
这个时候我们要懂的反问?帮助客户寻找问题解决方案
 
1.是不是地面不平,有没有斜坡?
 
2.是不是两边离合没有打开只打开一边?
 
3.是不是没有预埋磁铁,电机转不转?
 
客户反映:我的门怎么关不到位?
 
1.您的门是不是有防撞?(告诉客户单轨双轨该如何解除防撞、百胜晶源无轨该如何解除防撞)
 
另外,晶源无轨不需要解除防撞磁铁,本身有记忆功能
 
还有什么时候不需要解除防撞呢?解除防撞的目的是什么呢?
 
类似柱后安装的无论有轨还是无轨,都不需要解除防撞
 
还有就是对开门无论是有轨还是无轨都不建议安装防撞!
 
 
 
客户反映:不锈钢门为什么会生锈呢?
 
不锈钢生锈原因:
 
               1、当地酸碱性比较大,雨水较多,特别是沿海地区。
 
                2、附近有化工企业
 
                3、污染较为严重
 
  这里举个不锈钢门生锈问题原因分析的例子:某地某客户安装的不锈钢门生锈了,谁都搞不清原因。那个门主料,榄子,封口盖,22通介,23套管,轮罩全都有锈斑,这个材料和配件用的低不少于3家以上供应商,供应商坚决否认不可能都提供材质不达标的或者假材料不锈钢,我们不是不锈钢化学化验专家,给不了他想要的结果和解释,只能保障不锈钢201材质,若是假材料(不锈钢200,不锈铁,等)免费更换新门并承担直接经济损失(来回运费,安装调试,返工费);至于生锈原因我们只是原料加工,装配企业,不是炼钢厂常握着化学分子原子等高科技技术,这个不锈钢为什么会生锈?网上一搜众说纷纭,仁者见仁智者见智,解铃还得系铃人
 
,既然别人的门都没事,就是唯独这个门有问题,那我们怎么来判断和解决?100%的用户都会说:这个材料不行,才导致生锈。除此之外别无理由。
 
   我们作为重视品牌口碑的负责任的公司,必须站在用户的立场,一有问题先推给别人是大多数人的本能意识,但我们不能直接指责经销商可能是他使用中的直接或间接污染所造成的,那我们作为生产制造厂家,对自己采购来的的材料材质有绝对的把握和信心,但是用户怀疑材质,直接的办法还是检测材料材质。
 
出了问题,不管责任在谁,还是应该由我们来解决!
补发:除锈膏,除锈水,抛光蜡,抛光粉若干,抛光砂轮
 
 
必备工具:卷尺,资料2本,本子,收据,盖好章的安装合同两份。有的时候带了不一定有用,但是带了也说不定有用!二:对大致价格有一定了解,要敢于面对面。不懂得马上打电话问下价格,或者看下价格表,以达到对产品价格把握准确,三:去了一趟好带点礼物的,以表示您对客户的重视。
 
有两个步骤必须要做,不能偷懒,否则必有后患。步:必须签订专用安装合同,安装时间地点付款方式一定要注明:安装完成当天必须验收付款,否则视为购方违约,供货方有权利收回货物并不予退还定金。第二步:去安装前再度告知安装完成需收完全款,好以短信或者聊天记录确认,实在不方便可以电话+录音确认 只要做完这两步,多赖皮的客户都不会很操蛋,因为理亏。当然如果你偷懒不做的话,碰到老赖的可能性绝对有
 
做业务绝对是一份付出一分收获,你可以不信邪,也可以偷懒不做,我敢打赌:常在河边走哪能不湿鞋;你学习了,做了不一定马上得到好处,但是不学习,偷懒耍滑做事一定会得到损失。万一碰到难搞的客户,装完了不给钱,你就和他斗智斗勇吧,到时吃亏的一定是你
 
怎么测量双轨轨道呢?(角铁/工字钢)
 
双轨角铁的测量方法,测量尖到尖
 
双轨工字钢的测量方法,测量轨道内空
 
轨道内空和轮中勾边有什么关系呢?
 
以轮中600mm为例
轮中600mm,勾边500mm 轨道内空450mm
轮中-15=勾边,勾边+5=轨道内空
轮中-10=轨道内空
已知轨道内空600mm,轨道内空500mm
 
地面有斜坡可以做无轨道吗?
 
    问客户高低面是两轮(前后)高低差还是门头门尾左右有高低差 ,做无轨的话进门上下坡不能超过2公分,左右坡不能超过3公分,超过只能做双轨。前后高低差下单要问清楚进门方向上坡还是下坡,要量高低脚相差多少
 
高低脚测量方法
 
单轨,双轨下成无轨
我曾经说过一句话,每一个业务员都会经历过 
建议每一次打单都用空白模板,仔细核对客户信息!
 
客户反映:防爬为什么不响呢?
 
防爬只有门关到位感应到磁铁自动停防爬才会响
 
 
客户问到这个价格含发票吗?
 
问:你这个价格含税吗?可以开票吗?
 
错误回答:亲咱们这个是不含发票的,增值税发票是8个点,普通发票是3个点
 
 
正确回答:咱们这个价格是含普通发票的费用的,您是要开增值税发票还是普通发票呢?含增值税价格是***
 
 
伸缩门贵了?每个业务员都会遇到的问题?仁者见仁智者见智
 
这款是非常经济实惠的,毕竟一分价钱一分货的亲 价格不一样质量肯定不一样的
咱们家也有便宜的,但是使用的材料和款式不一样哦
对待此类客户一定想进办法满足他比价的需求,他想购买经济型的,就给他推荐成本低一点的款式,或者推荐活动打折降价的款式
 
客户看到某品牌是两排联动:
 
告诉他这个事实:该品牌金刚二号 两排联动的劣势 六孔大揽子 两排联动,门的揽子的大小和伸缩门使用寿命微乎其微,想经济耐用把材料加厚, 大揽子只是看上去好看 ,华而不实,并且两排联动 会导致门高低不平 严重影响门的使用寿命,具体怎样告诉客户参见下面:
 
1、嗯我非常同意您的观点 质量好价格高 质量差价格低的道理对李总您这样资深的行业专家来说早已熟练精通了。请您指教一下我们盛世祥腾的门和哪个厂家做比较 让您觉得价格有点高呢
 
2、举例一个真实案例,我有个客户直接说某某厂家门排多少钱?电机多少钱?你这有点贵,我是这样回答的,我们的售后服务不是比别家厂家好不是吗?而且咱们的出货效率和质量各方面也是比他们那些小厂家有保障,同时举例他们便宜的厂家的门我们也买过回来测验过,但是材料厚度和各方面做工细节真的是太差劲,我们也想做便宜的,但是您是开门店做生意的,做的也是信誉和质量,假如您因为这个几百元钱导致您三天两头搞售后,您的客户天天找你麻烦,不是也很麻烦吗
 
3、李总,您做伸缩门经销十多年了,同样的一款门A品牌,B品牌,我们公司,还有小作坊,价格都是不一样的,这个里面的原因除了,材料,工艺,做工质量的不同之外还有的就是售后服务。
 
4、只认价格的客户,咱们要告诉他,您想要的价格咱们可以给您,比如榄子给您用两排的,机头板给您用薄的0.45,看着就不平的。轮子也给您用差的碳钢轴承的很容易锈死那种,咱们甚至可以比其他厂家更优惠的,这样的质量是您想要的吗?这样的门是不会做的,假如卖给你这样的门大家都麻烦。
 
销售技巧--- 太贵了
 
做销售不易、原因之一是有很多误区、如果因为技巧和策略的缺失而迷失其中、销售很可能无功而返。
 
误区一:“价格太贵了!”这是销售人员面对拒绝的客户听到多的一句话、也常常成为自己不能实现业务增长的一块挡箭牌、真的这样吗、还是我们没有发现“贵”背后的潜台词?
 
“潜台词”之一、客户可能想说“我不认为问题很严重、所以犯不着花这么多钱来解决!”
 
我一个培训好友的桑塔纳开了十几年了、车商想卖新车给他、虽然把车的性能说得绘声绘色、但后却被拒绝了。“你的车太贵了!”我的好友说、可不久之后、他买了一辆更贵的车(对殷实的他而言、钱真的算不了什么)。
 
我很好奇、问他如何下的这个决定。“新车时尚气派、可我从不在乎这些、所以次没买。”好友回答、“这回来的车商不一样、他问我一辆开了十几年的车是不是经常有故障、维修要占用我多少时间、一年保养又得花费多少、在高速公路上抛了锚又怎么办”、好友滔滔不绝、“我常跑高速、十几年的车真说不准、有一次就因为抛锚误了事、不能有第二次了!”意犹未尽、他又加了一句、“还有、我的车没安全气囊、开车又快、在高速公路上万一有个闪失就晚了!”
 
“也是车商提醒你的?”我自信地问。“是”、好友说、“他说得对、后来我就买了他的车了、其实买谁家的车都一样、只不过这家伙说话挺靠谱。”
 
不难看出、当客户说“贵”的时候、症结可能在你自己、没有把握好“需求认知”这一销售的关键环节、甚至完全忽视了、销售人员往往错误地理解他们的工作-想方设法把马带到有水的地方、并强迫马喝水、而他们真正的工作是让马口渴、这就是我们在讲顾问式销售中经常提到的“让马口渴”法则、也即客户需求认知。
 
“潜台词”之二、客户其实想说“你的价格比竞争者的高、我难以作决定!”
 
降价?那么成本利润呢?你驾驭销售的能力呢?显然、这时客户已进入购买的“评估选择”阶段、卖方需要做的、是摸清和影响客户的评估准则、弱化价格、把客户摇摆不定的心定下来。
 
同行专利门哪些款式不能做
 
有些门能做  但是要开发票,签合同,还要打标
 
经销商常见问题
 
1、别人厂家滚动显示屏是赠送,为什么您们的要算钱?
 
       因为我们用的是普祥电子显示屏,像一些奥登格勒、徽格等大厂家都是用普祥电子显示屏,可以随意更改显示内容,一些小厂家显示屏内容不容易更改。
 
2、您们加高加30元,其他厂家加20元?
 
      因为我们一截材料本来可以做2条门,就是因为您加高10公分,我们只能做1条门,材料浪费了,所以成本也高一点。
 
3、您们厂家不是走网销吗?
 
       我们做网销只是为了开发经销商,在经销商的地方如果有人来问了,我们是不会报价的,直接介绍给经销商的,我们网店标的价格是成本价2倍的价格,我们目的不是在网上卖产品,而是吸引客户,利用这些客户资源去开发更多经销商,这才是我们主要的目的,只要线下我们发展经销商成熟了,这网店我们是可以关掉的。
 
4、怎么代理您们的产品?
 
      我们要签定正规的经销商合同,经销商必须符合一些条件,签定合同,试用期为3个月,3个月内达到销售任务,我们可以赠送图册和样品,还有装修补贴支持,我首先了解一下您那边情况可以吗?您之前代理哪家产品呢?合作多久了?您们有店铺吗?多大面积呢?您们一年销量有多少啊?
 
同行:奥登格勒、徽格、佛山皆胜、新佑卫门、科特门业、好门门业、名门智能科技

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